Em resumo
O cuidado é gratuito e pode começar pelo celular ou presencialmente. Familiares também podem receber orientação.
Teleatendimento pelo Meu SUS Digital
No aplicativo Meu SUS Digital, acesse Miniapps e selecione o atendimento em saúde mental para quem aposta. Após o autoteste, é possível solicitar acolhimento remoto e sigiloso.
UBS, CAPS e Disque Saúde
A UBS é uma porta de entrada para avaliação e encaminhamento. CAPS oferecem atenção psicossocial no território. Para informações e localização de serviços, ligue 136.
Quando ligar 192
O SAMU atende urgências psiquiátricas, tentativas de suicídio e situações com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso. A ligação é gratuita e funciona 24 horas.
Como escolher a porta de entrada
Para orientação inicial, o Disque Saúde 136 informa caminhos e serviços. A UBS pode realizar acolhimento, avaliação e encaminhamento. CAPS atendem necessidades de saúde mental conforme a organização local. Pelo Meu SUS Digital, é possível acessar recurso específico e solicitar teleatendimento relacionado a jogos e apostas.
Você não precisa saber qual diagnóstico possui ou chegar com documentos perfeitos. Explique o que está acontecendo, há quanto tempo, quais prejuízos surgiram e se existe risco imediato. Familiares também podem buscar orientação.
Prepare informações para o atendimento
Anote mudanças de comportamento, valores aproximados, dívidas, tentativas de parar, uso de álcool ou outras substâncias e sintomas como ansiedade e insônia. Informe medicamentos e tratamentos em andamento. Esses dados ajudam a equipe a compreender urgência e necessidades, mas a falta deles não impede o pedido de ajuda.
Em tentativa de suicídio, risco de morte, crise psiquiátrica intensa ou situação que exija resposta imediata, ligue 192. Não deixe a pessoa sozinha quando houver risco. Para acompanhamento contínuo, siga as orientações da rede local e combine cuidado em saúde com barreiras de acesso e proteção financeira.